Informativa sulla Privacy di Alba Trattoria
La tua privacy è di fondamentale importanza per noi di Alba Trattoria. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il nostro sito è:
Alba Trattoria
Via Venti Settembre, 97
00187 Roma, Lazio
Italia
2. Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
Dati forniti direttamente da te:
- Dati di contatto: Nome, cognome, numero di telefono e indirizzo email, quando effettui una prenotazione, richiedi informazioni sui nostri servizi di catering o ti iscrivi alla nostra newsletter.
- Dati di prenotazione: Numero di commensali, data e ora della prenotazione, eventuali richieste speciali o preferenze alimentari.
- Dati relativi ai servizi di catering: Dettagli dell'evento, numero di partecipanti, tipo di menù desiderato, luogo dell'evento e altri dettagli necessari per la fornitura del servizio.
- Comunicazioni: Contenuto delle tue comunicazioni quando ci contatti via email o telefono.
Dati raccolti automaticamente:
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e dati clickstream. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti sul sito e raccogliere informazioni demografiche aggregate.
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Gestione delle prenotazioni: Per processare e confermare le tue prenotazioni presso il nostro ristorante.
- Fornitura di servizi: Per erogare i nostri servizi di catering e rispondere alle tue richieste.
- Comunicazioni: Per inviarti conferme di prenotazione, aggiornamenti sui tuoi ordini, risposte alle tue domande e, con il tuo consenso, newsletter e offerte promozionali relative ai nostri servizi.
- Miglioramento del nostro sito e dei servizi: Per analizzare come gli utenti interagiscono con il nostro sito, migliorare l'esperienza utente e sviluppare nuove funzionalità e servizi.
- Conformità legale: Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari applicabili.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi che ci hai richiesto (es. prenotazioni, servizi di catering).
- Adempimento di un obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per rispettare una legge o un regolamento.
- Consenso: Quando ci hai fornito il tuo consenso esplicito per una specifica finalità (es. invio di newsletter). Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Legittimo interesse: Per perseguire un nostro legittimo interesse (es. migliorare i nostri servizi, prevenire frodi), purché i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano.
5. Condivisione dei Tuoi Dati Personali
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali a terzi, salvo quanto specificato nella presente informativa.
Potremmo condividere i tuoi dati con:
- Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nella gestione del nostro sito, nell'erogazione dei servizi (es. piattaforme di prenotazione, servizi di hosting) o nell'analisi dei dati, a condizione che tali parti accettino di mantenere la riservatezza delle informazioni.
- Autorità legali: Se richiesto dalla legge o in buona fede riteniamo che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.
6. Trasferimento di Dati all'Estero
I tuoi dati personali sono conservati sui server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora per l'erogazione di specifici servizi dovesse rendersi necessario trasferire i dati in Paesi non appartenenti al SEE, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), adottando adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come sicura al 100%, pertanto non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmetti.
8. Conservazione dei Dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la necessità di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati verranno eliminati o anonimizzati.
9. I Tuoi Diritti
In base al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze (es. per finalità di marketing diretto).
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".
10. Cookie
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11. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche.
12. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci:
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